För att kunna hjälpa våra kunder med att förbättra och effektivisera sin IT måste vi förstå den verklighet som kunderna lever i. Vi måste kunna finna lämpliga åtgärder och väga dessa mot varandra. Beslutade åtgärder måste genomföras effektivt, med minimala störningar och så att den dagliga hanteringen blir smidig. Zetup lever med allt detta sedan många år.
Modellen visar olika aspekter ur vår verklighet. Saker som måste finnas med i någon form i arbetet med att effektivisera IT.
